سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تزوّدنا بها بنفسك عند الشراء أو إنشاء حساب أو مراسلتنا، وهي: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، وتفاصيل طلباتك. كما نحفظ بيانات تقنية محدودة مثل ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل السلة وتسجيل الدخول.

لماذا نستخدمها

• تنفيذ طلبك وتوصيله ومتابعته معك.
• التواصل بخصوص الطلب أو الرد على استفساراتك.
• تحسين المتجر وخدماته وتجربة الشراء.
• إرسال العروض والنشرة البريدية لمن اشترك فيها فقط.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة. نشاركها فقط مع شركات الشحن بالقدر اللازم لتوصيل طلبك، أو عند وجود طلب نظامي من جهة مختصة في المملكة.

حماية البيانات

تُحفظ كلمات المرور مشفّرة ولا يطّلع عليها أحد، ويُدار المتجر عبر اتصال مشفّر. ومع ذلك، لا يمكن لأي وسيلة نقل عبر الإنترنت أن تكون آمنة بنسبة 100%، لذا نوصي بعدم مشاركة كلمة مرورك مع أحد.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والنظامية، وببيانات الحساب ما دام حسابك قائمًا.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية في أي وقت من رابط الإلغاء في الرسالة أو بمراسلتنا.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل السلة وتذكّر تسجيل دخولك ولغة العرض. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن بعض وظائف المتجر قد تتوقف عن العمل.

التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار عن خصوصيتك أو طلب متعلق ببياناتك، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» وسنرد عليك في أقرب وقت.